Son Güncelleme: Ocak 2026
Bu satış sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıda belirtilen taraflar arasında düzenlenmiştir:
Satıcı: Norden Pilates
Müşteri: Web sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
Bu sözleşmenin konusu, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden Müşteri'ye satışa sunmuş olduğu pilates ekipmanları ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Müşteri, web sitesinde yer alan ürünleri inceleyerek sepetine ekler ve ödeme adımlarını tamamlar. Sipariş onayı, Müşteri'ye e-posta ile gönderilir. Sözleşme, sipariş onayının Müşteri'ye ulaştığı anda kurulmuş sayılır.
Ürün fiyatları, web sitesinde belirtilen fiyatlardır ve KDV dahildir. Fiyatlar, Satıcı tarafından önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Ancak, sipariş verildikten sonra fiyat değişikliği yapılamaz.
Ödeme yöntemleri:
Ödeme, sipariş onayından sonra 3 (üç) iş günü içinde yapılmalıdır. Ödeme yapılmadığı takdirde sipariş iptal edilir.
Ürünler, Müşteri'nin belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödeme alındıktan sonra 7-14 iş günü arasındadır. Özel üretim gerektiren ürünlerde bu süre uzayabilir ve Müşteri'ye önceden bildirilir.
Nakliye ücreti, ürün başına 4.000 TL olarak hesaplanır ve uzaklığa göre değişmektedir. Nakliye ücreti, sipariş toplam tutarına dahil değildir ve kapıda nakit olarak ödenir.
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olup olmadığı kontrol edilmeli ve hasarlı ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, teslimattan itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:
İade edilen ürünün kontrolünden sonra, ödeme 14 gün içinde iade edilir.
Satıcı, satılan ürünlerin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak garanti kapsamında olduğunu taahhüt eder. Garanti süresi, ürün özelliklerine göre değişmekte olup, ürün sayfasında belirtilmektedir.
Garanti kapsamındaki arızalar için, ürünün ücretsiz olarak onarımı veya değiştirilmesi sağlanır.
Satıcı, ürünlerin mevzuata uygun olarak üretilmiş ve kaliteli olduğunu taahhüt eder. Ancak, Müşteri'nin ürünü yanlış kullanımından kaynaklanan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
Satıcı, web sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba gösterir, ancak teknik hatalardan kaynaklanan fiyat veya ürün bilgisi hatalarından sorumlu tutulamaz.
Müşteri'nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikamız uyarınca işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında görüşmelerle çözülmeye çalışılır. Çözülemediği takdirde, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu sözleşmede yer almayan konularda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Satıcı, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Sipariş, iade, garanti ve diğer konularda iletişim için:
E-posta: info@nordenpilates.com
Telefon: 0505 397 00 35
Adres: Uğur Mumcu Mh, 8981. Sk. No:12 Çiğli/İzmir